Generální ředitel
Rozhovor s generálním ředitelem společnosti
Jaké byly začátky, kdo stál u zrodu firmy?
Na zrodu naší společnosti jsem se před mnoha lety podílel společně se svým bratrem, Janem Marešem, a tak jako každé začátky, ani ty naše nebyly snadné. S nárůstem počtu našich klientů jsme si začali uvědomovat, že je třeba jim poskytnout komplexnější péči a z tohoto důvodu jsme postupně začali sortiment produktů postupně rozšiřovat a zavádět stále nové služby. Posledním krokem bylo založení oddělení reklamy a tisku, které si klade za cíl vyřešit mnohá přání našich zákazníků pro kvalitní propagaci jejich firmy.
Jak rychle se firma rozrůstala? Jaký sortiment služeb můžete klientům nabídnout dnes?
Při vzniku společnosti Triband, s.r.o. a v jejích začátcích obstarávali veškerý chod firmy pouze dva zaměstnanci – já a můj bratr. Společně jsme zajišťovali od vyřizování objednávek, rozvozu zboží, fakturace až po chod Zelené linky. Dnes jsou pro nás tyto zkušenosti nepostradatelné a velmi nám pomáhají k dalšímu rozvoji společnosti. K dnešnímu dni pro Triband, s.r.o. pracuje 20ti členný tým, který se snaží udělat maximum pro zákazníky z celé České republiky.
Co můžete klientům nabídnout? V čem se lišíte od konkurence? Proč by měli zákazníci využívat právě vašich služeb?
Uvědomujeme si, že konkurence je v dnešní době opravdu velká, kvalita poskytovaných služeb či snaha udržet ceny produktů co nejníže je pro nás samozřejmostí. Naší snahou je nabídnout klientům něco navíc, jelikož jsme rodinná společnost je pro nás velice důležitý osobní přístup. Chápeme, že v dnešní uspěchané době pro svůj bezproblémový chod potřebuje každá firma něco jiného, proto jsme připraveni pomoci našim zákazníkům se vším, co je třeba. Naším cílem není jen mechanické vyřízení objednávky – přátelský kolektiv našich zaměstnanců je klientům neustále k dispozici a udělá maximum pro jejich spokojenost. Jsme tu pro Vás!
Jaké novinky jste v letošním roce pro své zákazníky připravili?
Neustále se snažíme přinášet našim zákazníkům něco nového, proto jsme i v letošním roce připravili několik, jistě příjemných novinek. Jednou z nich je celková proměna webových stránek, jejichž prostřednictvím můžete snadno a rychle uskutečnit objednávku, a také se dozvědět o dalších novinkách a aktuální nabídkách produktů, které pro Vás průběžně aktualizujeme.
Nejžhavější novinkou je Bonusový program, díky němuž bude každý nákup u nás ohodnocen bonusovými body, za které si budete moci pořídit hodnotné dárky, jejichž kompletní přehled si můžete jediným kliknutím prohlédnout zde.
O dalších akčních nabídkách a zvýhodněných cenách zboží vás budeme informovat formou zábavných Newsletterů, nejdůležitější je pro nás i nadále osobní přístup, každému zákazníkovi rádi vytvoříme osobní nabídku dle aktuálních potřeb.
Co plánujete do budoucna?
Do budoucna plánujeme rozšiřování nabízených služeb tak, abychom našim klientům maximálně vyšli vstříc. Naší prioritou je nabízet nejen nejlepší zboží a služby, ale také nabídnout něco navíc. Zakládáme si na individuální péči a citlivém přístupu ke všem našim klientům. Novou grafickou podobou i Bonusovým programem se snažíme docílit toho, aby se klienti nákupem u nás bavili a naše úsilí vedlo k maximální spokojenosti. I rutinní objednávka kancelářských potřeb se dá uskutečnit s úsměvem!
